कैसिनोगर्वगोयासंपर्कसंख्या

ग्राहक सेवा चार्टर

बास्केटबॉल इंग्लैंड खेल में शामिल कई अन्य ग्राहकों और हितधारकों के अलावा 33,000 से अधिक सदस्यों और 700 से अधिक क्लबों को सेवाएं प्रदान करता है। 

जैसाएक सदस्यता संगठन, हमारे ग्राहकहम सब कुछ के दिल में हैंकरनातथापालनइंगग्राहक सेवा के उच्च मानकों के लिएहमारे लिए बहुत महत्वपूर्ण है। 

यह ग्राहक सेवा चार्टर उस सेवा को निर्धारित करता है जिसकी आप एक ग्राहक के रूप में अपेक्षा कर सकते हैंऔर सदस्यबास्केटबॉल इंग्लैंड के।हमारा उद्देश्य के लिए यथासंभव प्रभावी और कुशलता से सेवाएं प्रदान करना हैसबहमारे ग्राहक। 

हम करेंगे: 

  • सभी पूछताछ का तुरंत उत्तर दें,कुशलताऔर सटीक 
  • स्पष्ट और प्रभावी ढंग से संवाद करें 
  • संचार के सभी माध्यमों से विनम्र और पेशेवर बनें 
  • हमारे सभी ग्राहकों के साथ सम्मान और गरिमा के साथ व्यवहार करें 
  • क्षमा मांगनाहम अगरचीजों को गलत करें और समझाएं कि हम इसके बारे में क्या करेंगेयह
     

हम आशा करते हैं कि हमारा चार्टर और अत्याधुनिक ग्राहक संबंध प्रबंधन (सीआरएम) प्रणाली का उपयोग, हमारी छः वर्षीय योजना में वर्णित "एक उच्च-प्रदर्शन एनजीबी" बनने के प्रयास में हमारा काम जारी रखेगा,2018-2024 एक साथ बढ़ते बास्केटबॉल।

यदि आप अपने ग्राहक सेवा अनुभव के बारे में हमसे बात करना चाहते हैं, या यदि आप प्राप्त की गई सेवा के बारे में शिकायत करना चाहते हैं, तो आप नीचे दिए गए बटनों का उपयोग करके ऐसा कर सकते हैं।

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